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    Condiciones de servicio

    Prime3DArt / Condiciones de servicio

    1. Objeto

    Las presentes condiciones regulan la prestación de servicios de diseño y fabricación de piezas personalizadas mediante impresión 3D, ofrecidos a través del sitio web.


    2. Naturaleza del servicio

    Los productos ofrecidos son personalizados y desarrollados específicamente para cada cliente, en base a la información, indicaciones y validaciones proporcionadas por el mismo.


    3. Proceso de contratación

    El proceso habitual incluye:

    1. Solicitud del cliente
    2. Elaboración de propuesta o diseño
    3. Envío de presupuesto
    4. Aceptación expresa por parte del cliente
    5. Producción

    👉 La producción no comenzará hasta que exista aceptación expresa del presupuesto.


    4. Aceptación del diseño

    Antes de la fabricación, el cliente recibirá una propuesta de diseño o representación del producto.

    La aceptación del presupuesto implica que el cliente:

    • Ha revisado el diseño propuesto
    • Acepta la forma, dimensiones y características del producto
    • Comprende el resultado final esperado dentro de las limitaciones técnicas

    👉 Una vez aprobado el diseño, no se aceptarán modificaciones posteriores salvo acuerdo expreso.


    5. Limitaciones técnicas

    El cliente reconoce que:

    • Los productos se fabrican mediante impresión 3D (tecnología FDM)
    • Pueden existir pequeñas variaciones en acabado, textura o color
    • Las imágenes o representaciones previas son orientativas

    👉 Estas características son propias del proceso y no constituyen defectos.


    6. Productos personalizados y derecho de desistimiento

    De acuerdo con la normativa vigente, los productos personalizados:

    👉 No están sujetos al derecho de desistimiento

    Por tanto:

    • No se aceptan devoluciones
    • No se realizan reembolsos

    Siempre que el producto se haya fabricado conforme al diseño aprobado por el cliente.


    7. Responsabilidad del cliente

    El cliente es responsable de:

    • Proporcionar información veraz y completa
    • Revisar y validar correctamente el diseño
    • Asegurarse de que el producto cumple sus expectativas

    👉 La falta de comprensión del producto o del proceso de fabricación no constituye motivo de reclamación.


    8. Propiedad intelectual

    El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos que facilita (logotipos, textos, imágenes, etc.).

    El titular no se hace responsable de posibles infracciones derivadas del uso de dichos materiales.


    9. Uso de herramientas de generación de ideas

    El sitio web puede incluir herramientas automatizadas de generación de ideas.

    En estos casos:

    • Las propuestas generadas son orientativas
    • No constituyen un diseño final
    • Requieren desarrollo técnico posterior

    👉 El titular no garantiza la viabilidad exacta de las ideas generadas sin validación posterior.


    10. Plazos

    Los plazos de producción son orientativos y pueden variar en función de:

    • Complejidad del proyecto
    • Volumen de trabajo
    • Disponibilidad técnica

    11. Responsabilidad

    El titular no será responsable de:

    • Expectativas subjetivas del cliente no reflejadas en el diseño aprobado
    • Uso indebido del producto final
    • Interpretaciones distintas del resultado final

    12. Modificaciones

    El titular se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento.


    13. Legislación aplicable

    Las presentes condiciones se regirán por la normativa vigente aplicable, siendo competentes los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del titular.